Mais de um ano após o início da pandemia e com períodos de fase vermelha, muitos cuidados em saúde foram deixados de lado e, consequentemente, diagnósticos perdidos. É natural pensarmos em doenças como o câncer em que a precocidade na detecção de casos garante tratamentos menos invasivos.
De acordo com uma pesquisa do A.C.Camargo Cancer Center, os casos diagnosticados de câncer colorretal sofreram uma queda vertiginosa, além de serem revelados mais tarde nos quadros encaminhados para tratamento. E essa demora pode ter um impacto na saúde dos pacientes por consequência da pandemia.
O câncer colorretal é apenas um exemplo. Outras especialidades também dependem de diagnósticos precoces para levar tratamentos efetivos aos pacientes. Mas como impedir que o esvaziamento dos consultórios pelo isolamento signifique queda na qualidade de vida dos portadores de doenças crônicas? É importante frisar ao público que os serviços de assistência à saúde, incluídos os serviços médicos e hospitalares, encabeçam a lista de serviços essenciais no enfrentamento à Covid.
Três medidas podem ajudar a estimular diagnósticos precoces e a continuidade de tratamentos:
Triagem virtual: a telemedicina é uma ferramenta para conhecer sintomas e questionar pacientes sobre a possível exposição ao vírus. Ao solicitar exames ou dar início a tratamentos, a consulta por vídeo pode funcionar como uma triagem, oferecendo atendimento rápido e futuras consultas presenciais para o fechamento do diagnóstico.
Divulgação das medidas sanitárias: com o receio da contaminação, muitos pacientes cancelam suas consultas pouco tempo antes do horário agendado. Além da confirmação, envie antecipadamente por e-mail ou WhatsApp quais soluções estão sendo tomadas para que os atendimentos ocorram com segurança. Coloque a equipe à disposição para esclarecer dúvidas e orientar sobre acompanhantes e tempo de espera.
Orientações sobre quando procurar atendimento: ao ignorar sintomas, o paciente coloca o medo acima da própria saúde. É natural que isso ocorra, uma vez que as últimas semanas significaram aumento do número de casos e mortes. Para facilitar a decisão sobre o momento certo de voltar ao consultório, elabore materiais informativos, distribuído preferencialmente por e-mail marketing, destacando os sinais que merecem investigação, de acordo com a especialidade.
