Os investimentos em marketing e comunicação parecem pesar no orçamento da clínica? Saiba que algumas iniciativas podem otimizar seu negócio e torná-lo mais visível aos pacientes e interessados, utilizando, por exemplo, as ferramentas gratuitas do Google Meu Negócio. Conheça algumas delas que ajudarão a impulsionar sua empresa:
Inclua sua empresa no Google, acessando o site www.google.com/business ou baixando o app Google Meu Negócio, ferramenta gratuita que visa facilitar a comunicação entre clientes e pequenos e médios negócios, diretamente na busca do Google e também no Google Maps.
Insira fotos e informações, deixando seu perfil de negócios mais completo. Ao publicar imagens e dados, como horário de atendimento, endereço e telefone no seu perfil, facilite o contato dos moradores de sua região e antigos pacientes que possam precisar de atendimento.
Gerencie as avaliações do seu perfil, respondendo às pessoas que fizeram comentários no Google Meu Negócio. Embora esse feedback seja considerado valioso, nem todas as empresas fornecem um retorno aos pacientes que avaliam os profissionais e serviços das clínicas. As respostas passam a ser exibidas logo abaixo das publicações, com a identificação “resposta do proprietário”. De acordo com o site, negócios que gerenciam as avaliações são considerados mais confiáveis do que aqueles que não respondem.
Crie um site comercial do Google, a partir do Meu Negócio. Este é um recurso profissional e também gratuito para sua empresa, especialmente se sua clínica não conta com uma página própria na internet, podendo ser configurado em pouco tempo. Segundo o Google, ele é criado usando informações do perfil de negócio e atualizado automaticamente quando o proprietário ou administrador da conta fizer alterações no perfil. São variadas opções de temas à escolha e possibilidades de interação dos pacientes com a clínica, como chamada e mensagem.
Se a sua preocupação é com a segurança de seus dados, o Google oferece a possibilidade de verificar o proprietário da empresa, evitando que outras pessoas façam alterações no seu perfil. Saiba mais sobre esta etapa neste link.
