Ética

  • Compartilhar situações para tomar decisões corretas, assumindo as responsabilidades;
  • Observar e considerar as diversas perspectivas;
  • Ser verdadeiro e dar exemplo.

Compaixão

  • Agir com empatia, tolerância e amor;
  • Aceitar a condição humana de cada um;
  • Ser altruísta.

Realização dos stakeholders

  • Buscar parceiros que se identifiquem com os nossos valores;
  • Somar as capacidades, habilidades e conhecimentos com outros profissionais com sinergia;
  • Cultivar relações justas “ganha-ganha”.

Confiança

  • Estar seguro de que está entregando o melhor resultado;
  • Ser leal e íntegro nas condutas e ações;
  • Agir com credibilidade, responsabilidade e transparência de forma a conquistar autonomia na tomada de decisões.

Trabalho em equipe

  • Participar de forma colaborativa compartilhando experiências e conhecimentos para atingir objetivos comuns;
  • Sair do paradigma do “eu” em prol do resultado coletivo;
  • Considerar e conciliar as opiniões de todos os integrantes da equipe.

Aprendizagem contínua

  • Instigar uns aos outros a buscar conhecimento;
  • Ser capaz de aprender, desaprender e reaprender;
  • Ter iniciativa de compartilhar experiências e buscar novos conhecimentos.

Inovação

  • Manter-se sempre aberto e disponível para novas ideias;
  • Identificar as melhores ferramentas para desenvolver nosso trabalho de forma prática;
  • Questionar se é possível fazer diferente e participar ativamente dos projetos.

Profissionalismo com efetividade

  • Atender as necessidades dos clientes observando as demandas;
  • Assumir suas responsabilidades;
  • Transmitir informações de forma clara e objetiva, sendo um facilitador.

Satisfação do cliente

  • Estar preparado, atualizado e ter proatividade no atendimento;
  • Apresentar soluções em linguagem acessível e de forma clara e precisa;
  • Conhecer o cliente para saber como atendê-lo, estabelecendo uma relação humana de confiança.

Crescimento com bem-estar organizacional

  • Comprometer-se com o planejamento estratégico;
  • Utilizar os recursos com sabedoria;
  • Cultivar um ambiente que valorize e inspire as pessoas.

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